Connect with us

Otomotif

Joy Fest: BMW Astra Driving Experience 2019, Beri Pengalaman Baru Untuk Pelanggan

Published

on

Jurnaljakarta.com – Sebagai dealer resmi BMW terbesar di Indonesia yang menyediakan layanan penjualan mobil baru dan bekas, BMW Astra pada hari ini perkenalkan acara Joy Fest: BMW Astra Driving Experience 2019 yang akan dilaksanakan pada 16 November 2019 mendatang di Sirkuit Internasional Sentul, Bogor.

Acara BMW Astra Cilandak dihadiri Chief Executive BMW Astra Fredy Handjaja, Aftersales Manager BMW Astra Budi Kurniawan, Marketing Manager BMW Astra Martha Andhyka, Operation Manager BMW Astra Teguh Widodo, BMW Certified Driver Trainer Gerry Nasution, dan Sales & Marketing Manager PT Jaya Kreasi Indonesia Herrys Winata.

Chief Executive BMW Astra, Fredy Handjaja, mengatakan bahwa, BMW Astra sebagai Best Dealer in Customer Care menghadirkan acara untuk memberikan pengalaman baru bagi pelanggan. Tidak semua orang memiliki kesempatan untuk mencoba lintasan sirkuit, untuk itu kami sediakan sarana bagi pelanggan yang ingin merasakannya.

“Pada acara ini pelanggan dapat mencoba mobilnya untuk dipacu di dalam lintasan sirkuit, merasakan sensasi adrenalin di mobil balap bersama dengan BMW Team Astra atau mencoba kedinamisan dari BMW 330i M Sport dan BMW 530i Luxury di dalam lintasan sirkuit”, ujar Fredy dalam Press Conference nya di BMW Astra Cilandak, Jakarta Selatan, Selasa (12/11).

“Di luar sirkuit pelanggan juga dapat mencoba kemampuan BMW xDrive di arena X-Ramp, mencoba kendaraan baru sambil menikmati pemandangan komplek Sirkuit Internasional Sentul atau mencoba Racing Simulator. Bagi yang ingin hadir dengan membawa anaknya, kami juga menyediakan arena bermain balap untuk anak-anak dengan BMW Baby Racer dan arena mewarnai”, tambah Fredy.

Peserta yang akan ikut dalam sesi di dalam sirkuit akan mendapatkan sesi pelatihan dan panduan terlebih dulu dari BMW Certified Driver Trainer Gerry Nasution yang juga merupakan pembalap dari BMW Team Astra.

Seluruh mobil tes yang digunakan untuk di dalam sirkuit menggunakan Paint Protection Film dari Uniglobe yang merupakan produk dari PT Jaya Kreasi Indonesia.

Fredy juga menambahkan bahwa, Pada acara ini ikut serta juga BMW Astra Used Car yang menyediakan BMW bekas tersertifikasi, BMW Parts & Lifestyle yang menyediakan merchandise dan suku cadang asli, LLumar yang menyediakan produk kaca film, Maybank Finance yang menyadiakan pembiayaan kepemilikan kendaraan, Samsung yang menyediakan produk elektronik dan AstraWorld sebagai penyedia layanan bantuan jalan raya.

Acara Joy Fest: BMW Astra Driving Experience juga terbuka untuk umum, bagi yang ingin merasakan pengalaman baru di Joy Fest, dapat melakukan pendaftaran secara online melalui bit.ly/BMWJoyFest2019. (Bgs)

Otomotif

Adaptasi Kebiasaan Baru, Ini Standar Layanan Baru Yang Diterapkan Oleh BMW Astra

Published

on

JurnalJakarta.com — Pada hari ini BMW Astra resmi luncurkan standar layanan baru yang sejalan dengan standar kesehatan dalam rangka mengajak bersama-sama dengan para pelanggan untuk beradaptasi dengan kebiasaan baru. Standar layanan ini BMW Astra lakukan untuk memberikan kenyamanan, keamanan, dan kemudahan bagi pelanggan.

Acara ini dihadiri CEO BMW Astra Fredy Handjaja, Operation Manager BMW Astra Teguh Widodo, Marketing Manager BMW Astra Martha Andhyka, dan After Sales Manager BMW Astra Budi Kurniawan yang berada di empat tempat berbeda, yaitu di
BMW Astra Sunter, BMW Astra Cilandak, BMW Astra Pluit, dan BMW Astra Serpong dengan melakukan siaran langsung melalui kanal YouTube.

Fredy Handjaja selaku CEO BMW Astra sampaikan, “Kita semua sedang belajar untuk beradaptasi dengan kebiasaan baru untuk bersama-sama melewati pandemi ini, untuk itu BMW Astra luncurkan standar layanan baru yang sesuai dengan protokol kesehatan. Untuk memberikan kenyamanan kepada pelanggan, BMW Astra menyediakan layanan yang dapat dilakukan di dealer, di rumah maupun di kantor Anda.”

CEO BMW Astra Fredy Handjaja

“Hal yang diterapkan di BMW Astra antara lain pengukuran suhu tubuh untuk pengunjung dan staf, mengisi buku tamu menggunakan ponsel Anda melalui QR code, penyediaan cairan pembersih tangan, penerapan jaga jarak fisik, penggunaan sinar UV untuk sterilisasi berbagai peralatan, penerapan self-service di ruang tunggu, pembersihan fasilitas showroom setiap empat jam dan penggantian masker para staf setiap empat jam. Setiap mobil yang akan diberikan ke pelanggan saat serah terima dibersihkan menggunakan disinfektan dan kemudian disegel. Disinfektan yang kami gunakan juga aman bagi kesehatan karena berstandar food grade,” jelas Fredy.

Selain pelayanan di dealer, BMW Astra juga berikan berbagai layanan di rumah maupun kantor pelanggan. Sales, appraisal, dan mekanik BMW Astra yang mengunjungi rumah atau kantor pelangggan telah dilengkapi dengan Care Kit yang berisikan pembersih tangan, tisu alkohol, Air Sanitizer, lap dan cairan pembersih yang digunakan sebelum dan sesudah pelanggan melakukan test drive atau proses perbaikan kendaraan.

“Bagi pelanggan servis di bengkel, untuk konsultasi dengan penasihat servis, Anda dapat melihat melihat status kendaraan Anda di layar khusus supaya Anda dapat tetap menjaga jarak fisik. Bagi Anda yang ingin mendapatkan penjelasan tentang penggunaan fitur pada mobil yang Anda beli, Anda dapat mempelajarinya dengan nyaman melalui video penjelasan oleh Product Genius BMW Astra yang dapat Anda buka cukup dengan memindai QR code melalui ponsel,” tambah Fredy.

Marketing Manager BMW Astra Martha Andhyka

Komitmen BMW Astra untuk selalu berada bersama pelanggan memberikan solusi atas kebutuhannya selama memiliki kendaraan yang dibeli di Astra, menjadi semangat BMW Astra untuk terus memberikan yang terbaik kepada pelanggan.

“Tidak hanya dengan bahan yang aman untuk kesehatan serta pemanfaatan teknologi untuk memberikan peace of mind kepada seluruh stakeholder, BMW Astra juga secara rutin melakukan rapid test kepada seluruh tim front-line dan back office serta membekalinya dengan vitamin untuk memastikan kondisi seluruh tim BMW Astra dalam kondisi prima.” tutup Fredy.

Penjelasan lebih lanjut terkait standar layanan BMW Astra dapat dililhat di kanal YouTube BMW Astra atau melalui tautan https://bit.ly/AdaptasiBMWAstra. Untuk pertanyaan produk dan penjadwalan test drive, hubungi Product Genius BMW Astra melalui https://bit.ly/BMWAstra, penjadwalan kedatangan servis di bengkel atau BMW Astra Mobile Service para pemilik BMW dan MINI dapat menghubungi 1-500-898 tekan 4, serta untuk tukar tambah kendaraan, Anda dapat menghubungi BMW Astra Used Car melalui tautan https://bit.ly/ContactUsedBMW.

Continue Reading

Otomotif

Dukung #DiRumahAja, BMW Astra Sediakan Layanan Test Drive, Beli, Service, Jual Dengan Promo Khusus

Published

on

JurnalJakarta.com — BMW Astra mendukung himbauan #DiRumahAja guna memutus rantai penyebaran virus Corona dengan menyediakan layanan test drive, beli, service, jual dengan promo khusus.

“Pada kondisi saat ini tentu kami prihatin dan meminta masyarakat untuk tetap di rumah supaya kita bersama dapat secepat mungkin melewati kondisi ini,” ujar Teguh Widodo Operation Manager BMW Astra dalam keterangan tertulisnya (6/4/2020).

Namun menurutnya, bagi sebagian masyarakat ada yang tetap ingin membeli mobil baru atau merawat mobilnya, untuk itu BMW Astra menyediakan semuanya di rumah pelanggan.

“Jadi pelanggan bisa tetap di rumah, kami yang membawa mobil test drive, show unit hingga servis di rumah,” ungkap Teguh.

BMW Astra memberikan gratis bahan bakar senilai hingga Rp 20 juta dan extended warranty hingga 2 tahun untuk pembelian unit BMW selama bulan April 2020.

Bagi yang ingin melakukan konsultasi, test drive atau show unit di rumah dapat menghubungi WhatsApp BMW Astra di nomor 0815-5490-4960 atau ketik bit.ly/BMWAstra pada browser.

“Untuk perawatan, BMW Astra menyediakan Mobile Service dan gratis pembersihan sirkulasi udara untuk BMW dan MINI sampai dengan 20 Mei 2020. untuk penjadwalannya dapat menghubungi 1-500-898 tekan 4,” tambah Teguh.

Sebagai informasi, setiap pembelian BMW di Astra akan mendapatkan 3 tahun garansi dan 5 tahun gratis biaya perawatan.

Termasuk suku cadang, 2 tahun perlindungan ban, dan 5 tahun keanggotaan AstraWorld dengan bantuan darurat 24 jam.

Continue Reading

Otomotif

BMW Astra Perpanjang Program Gratis Pembersihan Sirkulasi Udara Hingga 20 Mei 2020

Published

on

JurnalJakarta.com — Semangat BMW Astra untuk membantu masyarakat menjaga kesehatan melalui pembersihan sirkulasi udara gratis disambut sangat baik seiring meningkatnya kesadaran masyarakat akan kebersihan diri dan lingkungan.

Fredy Handjaja, CEO BMW Astra menyampaikan, “Terima kasih atas antusiasme positif pelanggan BMW Astra untuk bersama-sama menjaga kesehatan dengan melakukan pembersihan saluran udara mobil di BMW Astra. Senang rasanya seluruh pelanggan BMW Astra memiliki kepedulian yang tinggi dalam menjaga kebersihan dan kesehatan.”

Sampai dengan saat ini 526 mobil BMW dan MINI mendapatkan layanan pembersihan saluran udara secara gratis dari BMW Astra yang tersebar di DKI Jakarta, Jawa Timur, Jawa Tengah, Bali, Sulawesi, dan Daerah Istimewa Yogyakarta. Jumlah yang cukup banyak, untuk itu BMW Astra ingin memberikan pengguna BMW dan MINI lain mendapatkan rasa aman dan nyaman yang sama.

“Hari ini saya umumkan bahwa program gratis pembersihan saluran udara BMW dan MINI saya perpanjang sampai dengan 20 Mei 2020,” tambah Fredy.

Layanan gratis pembersihan sirkulasi udara mobil ini bisa dilakukan dengan penjadwalan melalui 1-500-898 tekan 4. Sudah menjadi komitmen BMW Astra untuk menciptakan keamanan, kenyamanan, dan tentunya kebahagiaan bagi pelanggan kami meskipun dalam kondisi yang berat seperti ini.

Continue Reading

Populer